Juridische informatie

De overeenkomst voor alles wat je hier koopt, komt tot stand tussen jou en ons: Oli's House BV. Betalingen worden door Stripe op onze eigen rekening geïnd; de technologie achter de site wordt ons geleverd door een dienstverlener die geen partij is bij je bestelling en niet de verkoper is.

De voedselveiligheid in België valt onder het toezicht van het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen (FAVV).

• favv-afsca.be

Voor alles wat een lopende bestelling betreft (een late levering, een verkeerd gerecht, een annulering) is de telefoon de snelste weg en de enige die de keuken bereikt terwijl je eten wordt klaargemaakt. Bel 0491220044 tijdens de openingsuren.

Voor al de rest: schrijf naar [email protected]. We streven ernaar binnen twee werkdagen te antwoorden.

Neem eerst contact met ons op. De meeste zaken zijn met één telefoontje opgelost, en we lossen het liever op dan dat je ermee verder moet.

Raken we er samen niet uit, dan kun je de zaak voorleggen aan de Consumentenombudsdienst: een gratis, buitengerechtelijke dienst voor geschillen met in België gevestigde ondernemingen. Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel. Telefoon 02 702 52 00. Je stap naar hen doet geen afbreuk aan je recht om naar de rechter te stappen.

• consumentenombudsdienst.be

Voor alles wat je persoonsgegevens betreft is de toezichthouder de Gegevensbeschermingsautoriteit. Onze privacyverklaring legt uit wat we bijhouden en hoe je ons daar eerst zelf over kunt aanspreken.

• Privacyverklaring

We zorgen ervoor dat het menu, de prijzen, de ingrediënten, de allergeneninformatie en de openingsuren die hier staan, juist zijn. Menu, prijzen en beschikbaarheid kunnen tijdens de service wijzigen. De prijzen die ons binden, zijn die in je winkelmandje op het moment dat je betaalt, en ze worden je vlak voor de betaling opnieuw getoond.

Foto’s van gerechten zijn illustratief.

De tekst, foto’s, logo’s en vormgeving van deze website behoren toe aan Oli's House BV of worden met toestemming gebruikt. Je mag gerust naar ons linken en onze pagina’s delen. Onze inhoud commercieel reproduceren mag niet zonder onze schriftelijke toestemming.

Op deze website en op elk geschil dat eruit voortvloeit is het Belgische recht van toepassing. Niets in deze informatie beperkt de rechten die je als consument hebt onder Belgisch of Europees recht; die kunnen niet worden weggecontracteerd.